プライバシーポリシー

私たちBookaway Ltd.（「Bookaway」もしくは「当社」、「当社の」。企業番号：515711760 、登録住所：10 Dubnov Street, Tel Aviv）および系列会社は、お客様のプライバシーの保護と尊重に全力で取り組んで参ります。私たちは透明性の意義を信じ、当社のプラットフォームを快適にご利用いただきたいと思っています。お客様の個人情報の取り扱いについて誠実な姿勢を貫いて参ります。

当社の利用規約では、すべてのアカウント保有者が18歳以上である（もしくは、責任ある親や法的な保護者の許可・監督の下にある）ことを義務付けられています。したがって、本ポリシーでは未成年の利用については扱いません。

1. 重要事項と当社の説明

a. 本プライバシーポリシーの目的

本プライバシーポリシー（「ポリシー」）では、貴殿（「お客様」。当社サービスの利用者）が当社ウェブサイト（https://www.bookaway.com）（「サイト」）にアクセス・利用する際の個人情報の収集と処理の方法、およびそうした情報の利用・保護の方法について説明します。ウェブサイトには、第三者企業が提供する旅行関連サービスを予約できるオンラインプラットフォームや、当社が提供する製品・サービス（それらを総称して「サービス」と言う）も含まれます。また、お客様が当社のサービスにアクセスし、利用する際に選択できるオプションについても遺漏なく説明していきます。

お客様は、当社がお客様に関する個人データを収集・処理する際に特定の機会に提示するプライバシーに関する通知や、公正な取り扱いに関する通知とともに本プライバシーポリシーをお読みになり、当社がお客様のデータを利用する方法や理由について完全に理解していただくことが重要です。本ポリシーは他の通知を補足するものであり、それらよりも優先されることはありません。

b. データコントローラ

Bookawayは、お客様の個人データの管理者であり、これらのデータに責任を負います。

当社は、本ポリシーに関する質問を監督するデータ保護担当者（DPO）を任命しました。お客様のプライバシー権に関するお問い合わせなど、本ポリシーに関するご質問は、以下の詳細からDPOまでご連絡ください

c. 連絡先詳細

当社詳細：

• Bookaway Ltd.
• 名前：Omer Chehmer
• 職名：製品担当副社長
• メールアドレス： dpo@bookaway.com
• 住所：10 Dubnov Street, Tel Aviv
• 電話番号：+1-415-909-3434

お客様は、いつでも関連する監督官庁に苦情を申し立てることのできる権利を有しています。しかし、お客様が監督官庁に訴える前に、当社がお客様の懸念に対処する機会をいただけるとありがたいです。そのため、まずは当社までぜひご連絡ください。

d. 本ポリシーの変更および変更を当社に通知するお客様の義務について

当社が保有するお客様の個人情報は、正確かつ最新であることが重要です。当社との関係が継続している間、お客様の個人情報に変更が生じた場合は、当社までお知らせください。

e. サードパーティーとのリンク

本ウェブサイトには、サードパーティーのウェブサイト、プラグイン、アプリケーションへのリンクが含まれている場合があります。それらのリンクをクリックしたり、接続を有効にしたりすると、サードパーティーによるお客様に関するデータの収集・共有が可能になる場合があります。当社では、これらのサードパーティーのウェブサイトを管理しておらず、そのプライバシーポリシーおよび慣行について責任を負いません。お客様が当社のウェブサイトから離れる際には、訪問するすべてのウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします

2. 当社が収集・処理する個人データについて

「個人データ」、すなわち個人情報とは、個人に関する情報であって、その情報から個人を特定することができるものをいいます。これには、身元情報が削除されたデータ（匿名データ）は含まれません。

当社は、お客様に関する特別なカテゴリーの個人データ（人種や民族、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向、政治的意見、労働組合への加盟、健康に関する情報、遺伝的および生体的データなどの詳細を含む）を収集しません。また、前科や犯罪に関する情報も収集しません。

当社では、以下のようなお客様に関するさまざまな種類の個人データを収集・使用・保管・転送する場合があります：

a. お客様が当社に提供する情報

お客様が旅行者（利用規約で定義）の場合、お客様が予約を行う際、または当社のいずれかのサービスに登録する際に、お客様のフルネームおよび有効な電子メールアドレスを提供していただく必要があります。お客様がご利用になるサービスによっては、電話番号、請求・支払情報、生年月日、パスポート番号、性別、国籍などのご提供をお願いする場合があります。当社では、お客様が輸送サービス（当社の利用規約で定義）を購入できるようにする目的で、これらのデータの収集・処理を行います。お客様の同意に加えて、お客様の個人データを収集・処理・使用する法的根拠としては、本サービスを提供するためのお客様と当社との間の契約の履行と、当社のユーザーアカウントのセキュリティを保護するという当社の正当な利益が挙げられます。

お客様が輸送サービスのサプライヤーである場合、お客様のフルネーム、有効な電子メールアドレス、電話番号、請求・支払情報を提供していただく必要があります。また、お客様のご希望に応じて、詳細や事業内容の説明、写真を提供していただくこともできます。お客様をサプライヤーとして登録し、その他ユーザーに輸送サービスを提供できるようにすることを目的として、当社ではこれらのデータの収集・処理を行います。お客様の個人データを収集・処理・使用する法的根拠としては、お客様による輸送サービスの販売を可能にするお客様と当社との間の契約の履行と、当社のユーザーアカウントのセキュリティを保護するという当社の正当な利益が挙げられます。

お客様がサプライヤーである場合、お客様のユーザーネームは公開され、当社サービス上またはそれに関連するお客様のアクティビティと結び付けられます。他者は、お客様が最初に輸送サービスを掲載した日付・アクティビティ統計・レビュー・評価・プロフィール情報を閲覧することができます。

当社では、オンライン決済およびその他の取引について、サードパーティーの決済サービスプロバイダーである「Stripe」（以下、「PSP」）を利用しています。PSPがこのオンライン決済サービスを提供するために、当社では本サービスのユーザーから特定の識別データを収集し、保存しています。この識別データには、お客様の氏名、電子メール、クレジットカード番号、カード有効期限、CVVコードなどの個人データが含まれます。当社では、収集した個人データをPSPオンライン決済サービスを実行するためにのみ使用し、当該個人データの十分なセキュリティを常に確保しています。PSPによるお客様の個人データの処理には、有効なPSPのプライバシーポリシーが適用されます こちら

お客様が当社からのニュースレター、マーケティング情報、プロモーション情報を受け取ることに自ら同意した場合、当社では同様の情報をお客様に提供する目的でお客様の電子メールアドレスを処理します。この目的のためにお客様の電子メールアドレスを処理する法的根拠は、お客様の同意です。お客様は、当社からのマーケティングメールの下部にある「配信停止」のリンクを介して、いつでも同意を撤回することができます。

また、当社では、メールマガジンにトラッキングピクセルを使用して、メールがいつ開封されたか、メール内の特定のリンクが受信者によってクリックされたかを確認する場合があります。これにより、Eメールマーケティングキャンペーンの分析・報告・最適化が可能になります。このようなトラッキングピクセルを使用する法的根拠は、お客様の同意です。お客様は、当社からお送りする各メールの下部にある「配信停止」リンクをクリックするか、support@bookaway.com. までご連絡いただくことで、いつでも同意を撤回することができます。

お客様から当社に提供された情報は、お客様により自発的に提供されたものであり、お客様は本契約に基づいた個人情報の使用に関する同意をいつでも撤回することができます。ただし、お客様が登録して本サービスを十分にご利用いただくためには、特定の情報が必要となります。そのため、お客様が同意を撤回された場合、本サービスのご利用が制限される可能性があります。

b. お客様がBookawayと通信する際に処理される個人データ：

お客様が電子メール・電話・オンラインで当社のカスタマーサポート担当者と連絡を取る場合、当社はお客様の氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・希望連絡先などの個人データを収集し、処理します。また、製品の性能に関する問題の診断に役立つイベントログを作成し、サポートやサービスの問題に関連する情報を取得することもあります。また、カスタマーサービスの向上のために、適用される法律に従い、カスタマーサポート担当者との会話を録音・確認したり、任意の顧客調査によって提供されたフィードバックを分析したりすることもあります。

当社はこれらの情報を、お客様にカスタマーサポートを提供するため、および当社がお客様に提供するカスタマーサポートの品質や種類を確認するために使用します。これらの目的でこのような情報を処理する法的根拠としては、質の高いカスタマーサポートを提供するというBookawayの正当な利益が挙げられます。問題のトラブルシューティングと解決を行うために、必要に応じてお客様のアカウントにサインインする法的根拠は、お客様の同意であり、お客様はこれを撤回することができます。

c. お客様が本サービスを利用することで当社が収集する情報

お客様が当社のサービスをご利用になる際、当社は以下の特定の情報を（Cookie、ウェブビーコンおよび類似の技術により）自動的に収集することがあります：(a) お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用したインターネットプロトコル（IP）アドレス、お客様のログイン情報、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、言語設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステム、バージョン、デバイス情報、お客様がログインに使用しているデバイスの位置情報などの技術情報。お客様が自動ログインのためにパスワードを保存することを選択した場合、当社はお客様のパスワードをCookieファイルに記録します；(b) 完全なUniform Resource Locator（URL）クリックストリームを含んだ、当サイトへの、当サイトを経由した、または当サイトからのお客様の訪問情報（日付と時刻を含む）；お客様が閲覧または検索した製品、お客様による本サービスの利用頻度および範囲、ページインタラクション情報（スクロール・クリック・マウスオーバーなど）、お客様が閲覧したコンテンツ（クリックした広告を含む）およびお客様が訪問したページ、他のユーザーおよびサードパーティーとのコミュニケーション、およびCookieデータ。 お客様は、当社がお客様の位置情報を収集することへの同意をいつでも承認または撤回することができ、また、デバイスのGPS、またはその他の位置情報追跡機能を無効化にすることにより（お客様のデバイスで設定が可能な場合）、当社によるお客様のGPS情報への継続したアクセスを防ぐことができます。

Cookieの詳細、使用管理や削除方法、およびそれによる当社サービスへの影響については、当社のCookieポリシーをご覧ください (https://www.bookaway.com/cookie-policy)

d. Googleおよびその他のサードパーティー広告ネットワークとの連携。

当社では、ビジネスパートナーとして、Googleやその他のサードパーティーベンダーや広告ネットワークと提携することがあります。Googleは、Google広告を表示するウェブサイトやGoogle認定の広告ネットワークに参加しているウェブサイトなど、パートナーウェブサイトに表示する広告の配信にCookieを使用しています。ユーザーがGoogleパートナーのウェブサイトにアクセスすると、そのエンドユーザーのブラウザにCookieが送られる場合があります。

• サードパーティーベンダーや広告ネットワークが、当社サイトで広告を配信する場合があります
• Googleが広告用Cookieを使用することにより、Googleとそのパートナーは、お客様が当社サイトおよび/またはインターネット上のその他サイトを訪問した履歴に基づいて広告を配信することができます。
• お客様は、「広告の設定」にアクセスすることで、パーソナライズド広告を停止することができます。もしくは、情報にアクセスすることで、一部のサードパーティーベンダーによるインタレストベース広告でのCookieの使用をオプトアウトすることもできます。

サードパーティーベンダーや広告ネットワークが、当社サイトで広告を配信する場合があります

• サードパーティーベンダーや広告ネットワークが、当社サイトで広告を配信する場合があります。
• ベンダーや広告ネットワークのウェブサイトへのリンクは以下の通りです：https://ads.google.com/home/
• お客様は、前述のウェブサイトにアクセスして、インタレストベース広告でのCookieの使用をオプトアウトすることができます（ベンダーまたは広告ネットワークがこの機能を提供している場合）。もしくは、情報にアクセスすることで、一部のサードパーティーベンダーによるインタレストベース広告でのCookieの使用をオプトアウトすることもできます。

また、当社では、任意の目的で統計データや人口統計データなどの集計データを収集・使用・共有します。集計されたデータは、お客様の個人データから派生する場合もありますが、このようなデータはお客様の身元を直接または間接的に明らかにするものではないため、法律上は個人データとはみなされません。例えば、当社は、特定のウェブサイト機能にアクセスしているユーザーの割合を計算するために、お客様の利用データを集計することがあります。ただし、集計されたデータをお客様の個人データと組み合わせたり接続したりして、直接または間接的にお客様を特定できるようにした場合、当社はその組み合わせたデータを個人データとして扱い、本ポリシーに従って使用します。

e. お客様が個人データを提供しなかった場合

法律に基づき、または当社とお客様との契約条件に基づき、個人データを収集する必要があるにもかかわらず、要求された際にお客様がそのようなデータを提供しなかった場合、当社は、お客様との間で締結している、または締結しようとしている契約（例えば、お客様への商品やサービスの提供）を履行できない可能性があります。この場合、お客様が当社と締結している商品やサービスをキャンセルせざるを得ないことがありますが、そのような場合は当社からお客様に通知を行います。

3. 当社が収集・保管する情報の利用方法

1. 当社では、お客様のプライバシーを尊重しています。当社は、法律で認められている場合にのみ、お客様の個人データを使用します。第2項に記載されている用途に加えて、当社では最も一般的に以下の状況でお客様の個人データを使用します：
   • 当社がお客様と締結しようとしている、または締結した契約を履行する必要がある場合。
   • 当社の正当な利益（または第三者の利益）のために必要であり、お客様の利益および基本的権利がそれらの利益に優先しない場合。
   • 法的または規制上の義務を遵守する必要がある場合。
2. 私たちは、具体的には以下のような目的で情報を利用します：
   • 支払い管理を含む取引の処理を行い完了し、また各種サービスやカスタマーサポートを提供します。
   • スケジュールが変更またはキャンセルされた場合など、購入した輸送サービスが更新または変更された場合に連絡します。
   • 関連するウェブサイトのコンテンツをお客様にお届けします。
   • お客様にお伝えします。
   • 利用規約の施行、および
   • お客様がサービスにアクセスすること、またはお客様が選択した本サイトでの活動に従事することを可能にするため。
3. 当社は、お客様について収集した情報を以下の場合に使用します：
   • ネットワーク通信の実行、当社サイトの管理、およびトラブルシューティング、データ分析、テスト、研究、統計、調査の目的を含む社内業務のサポート、および当社サイトを安全かつセキュアに保つための取り組みの一環として。
   • 本サービスの機能や提供物、広告、電子メール通信の機能を維持・分析し、必要に応じてそれらを改善するため。
   • また、これらの情報を利用して、お客様や他のサイト利用者に興味を持っていただけるようなサービスを提案・推奨することもあります。

   Bookawayは、Bookawayの担当者によるお客様の個人情報へのアクセスを、お客様に製品やサービスを提供するため、または業務を遂行するために情報が必要であると合理的に考える担当者に限定しています。

4. お客様が公開した情報を共有できるようにするため。

   サプライヤーとして、他の人々は、お客様が当社のサービスに参加した日付、お客様の活動統計、およびプロファイル情報を見ることができますが、こうした情報は、お客様が明示的に同意した場合にのみ、当社によって収集および処理されます。

5. 目的の変更

   お客様の個人データは、別の理由で使用する必要があると合理的に判断され、その理由が当初の目的と一致する場合を除き、収集した目的のためにのみ使用します。

   お客様の個人データを、関連性のない目的で使用する必要がある場合は、その旨をお客様に通知し、その法的根拠を説明します。

   なお、法律で義務付けられている場合や許可されている場合には、上記の規定に準拠して、お客様に知らせることなく、また同意なしにお客様の個人データを処理することがあることに留意ください。

4. お客様の情報の第三者への開示

当社はお客様のプライバシーを尊重し、上記のセクション2および3に示された目的のために以下に記載された関係者以外とお客様の個人情報を共有することはありません。

• 当社のサービスは、旅行者とサプライヤーを結びつけるものです。旅行者が当社のサービスを通じて交通サービスを購入する場合、当社はサプライヤーの関連情報（名称、所在地、連絡先）を旅行者に提供します。
• 米国およびシンガポールに拠点を置き、ITおよびシステム管理サービスを提供する処理者として行動するサービスプロバイダー。
• イスラエルに拠点を置き、コンサルティング、銀行、法務、保険、会計サービスを提供する処理者としての役割を果たすと共に特定の状況で処理活動の報告を必要とする専門家および法律顧問、規制当局者、および弁護士、銀行家、監査人、保険会社の担当者。
• 当社は、次に掲げる事由がある場合において、個人情報を開示することがあります：(i) 適用法により義務付けられていると当社が判断した場合の法的要請（裁判所命令、捜査令状、召喚状など）；または (ii) 次に掲げる目的のために、かかる開示または使用が必要であると当社が考える場合：詐欺、知的財産権の侵害、著作権侵害、またはその他の違法行為を明らかにし、防止し、対処する場合；違反の可能性を調査することを含め、本ポリシーまたは利用規約を執行する場合；法律で義務付けられている、または許可されている場合、当社の権利、財産、安全性、またはユーザーや一般の人々を危害から保護する場合；死亡や差し迫った身体的危害を防ぐ場合。このような場合、Bookawayは名前、住所、国、電話番号、電子メールアドレス、および会社名を開示する場合があります。
• 当社の事業または資産の一部を売却、譲渡または合併することを当社が選択する可能性のある第三者。あるいは、他の事業の買収や合併を模索することもあります。当社の事業に変更が生じた場合、新しい所有者は、本ポリシーに記載されているのと同じ方法でお客様の個人データを使用する場合があります。

当社は、すべての第三者に対し、お客様の個人データのセキュリティを尊重し、法律に従って取り扱うことを求めます。当社は、第三者であるサービスプロバイダーがお客様の個人データを独自の目的で使用することを許可せず、指定された目的のために、当社の指示に従ってのみお客様の個人データを処理することを許可します。

個人を特定できない情報。

• また、当社は、当社のウェブサイトおよび第三者のウェブサイト上でターゲット広告を開発・配信するために、上記のいずれかの状況下で収集し、集約された情報または個人を特定できない情報を、当社のビジネスパートナー、関連会社、その他の第三者と共有することがあります。また、一般的な事業分析を行う目的で、アドバイザー、広告主、投資家などの第三者と集約した情報を共有する場合があります。例えば、当社のウェブサイトへの訪問者数や、最も人気のある機能やサービスのアクセス状況を広告主に伝えることがあります。これらの情報には個人情報は含まれておらず、お客様や他のユーザーの皆様に興味を持っていただけるようなウェブサイトのコンテンツやサービスを開発したり、コンテンツや広告をカスタマイズするために使用される場合があります。

5.個人データの転送

当社は、イスラエルのテルアビブに本社を置くイスラエルの民間企業です。Google Cloud Storageを含む、本サイトおよび本サービスの運営・管理のために当社が利用する特定の第三者を通じて、お客様の個人データを含む情報をイスラエル、米国、シンガポールおよびその他の国に転送する必要がある場合があることにご留意ください。

さらに、お客様が予約された交通サービスを提供するために、当社は、お客様の氏名、連絡先、および特定の交通サービスの予約に必要なその他の個人データを、交通サービスが提供される国に所在する関連サプライヤーと共有する必要があります。お客様がEU（またはGDPRと同様の方法でプライバシーを適用するその他の管轄区域）の居住者である場合、お客様の個人データの当該第三国への移転は、GDPR第49条1項(b)に基づきます。

当社がお客様の個人情報をEEA域外に移転する際には、以下の保護措置のうち少なくとも1つを確実に実施することにより、同程度の保護を確保しています：

• 当社がお客様の個人情報をEEA域外に移転する際には、以下の保護措置のうち少なくとも1つを確実に実施することにより、同程度の保護を確保しています：
• Google Cloud Storageなど、米国に拠点を置くプロバイダーを利用する場合、そのプロバイダーが欧州と米国の間で共有される個人データに同様の保護を提供することを義務付けるプライバシーシールドを遵守している場合において、当社はデータをそのプロバイダーに転送することがあります。
• 当社のサプライヤーが、個人データの適切な保護レベルを提供していないとみなされているEEA域外の第三国に拠点を置いている場合、当社はサプライヤーに対し、旅行者の個人データを安全に保管し、個人データを安全に保つための適切な技術的および組織的措置を採用することを要求します。

お客様の個人データをEEA域外に転送する際に当社が使用する特定のメカニズムに関する詳細情報をご希望の場合は、当社（support@bookaway.com）までご連絡ください。

6. データの保持

Bookawayは、法律上、会計上、または報告上の要件を満たす目的で、またはお客様のアカウントが有効である限り、またはお客様にサービスを提供するために必要な期間、またはお客様と当社の関係に適用される可能性のあるそれぞれの時効の下で関連する期間を含め、本ポリシーに定められた目的に必要な期間のみお客様の情報を保持します。

個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質、および感度、個人データの不正使用または開示による被害の潜在的なリスク、当社が個人データを処理する目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。

お客様がサービスを提供するためにBookawayがお客様の情報を使用することを望まない場合、お客様はアカウントを閉じることができます。Bookawayは、当社の法的義務の遵守、紛争の解決、および当社の契約の執行に必要な範囲で、お客様の情報を保持および使用します。

状況に応じて、当社は、調査または統計目的のために、お客様の個人データを匿名化して利用することがあります（そのため､お客様との関連付けがされることはありません）。この場合、当社はお客様に通知することなく、この情報を無期限に使用することがあります。

7. お客様の情報をどのように保護しているか

当社は、データセキュリティを最優先事項と考えており、お客様の個人データを安全に保つために最善を尽くしています。当社は、お客様の個人データが誤って失われたり、不正な方法で使用されたり、アクセスされたり、変更されたり、開示されたりすることを防ぐために、適切なセキュリティ対策を講じています。そのような対策には以下が含まれます：

• 多くのサービスをSSLで暗号化しています。
• ファイアウォールや侵入検知システムの採用。
• お客様から提供された情報を保護するために、管理的、技術的、物理的なセキュリティ手順を実施すること。

さらに、当社は、お客様の個人データへのアクセスを、業務上知る必要のある従業員、代理人、請負業者、その他の第三者に限定しています。彼らは、当社の指示に基づいてのみお客様の個人データを処理し、守秘義務を負っています。

当社は、個人データの侵害（そのような侵害が実際の脅威であるか、脅威の可能性にとどまるものかを問わず）に対処するための手順を定めており、法的に義務付けられている場合、お客様および該当する規制当局に通知します。

100パーセント安全なインターネットを介した送信の方法も、電子的ストレージの方法も存在しない点に留意してください。その結果、当社はお客様の個人情報の保護に努めていますが、そのような情報が不正行為、誤動作、違法な傍受またはアクセス、その他の種類の悪用や乱用を免れることを当社が約束または保証することはできません。

お客様と当社とのやり取りが安全でなくなったとお客様が信じるに足る理由がある場合（例えば、お客様が保有している当社のいずれかのアカウントのセキュリティが侵害されたと感じた場合）は、上記の「お問い合わせ」の項に従って当社に連絡することにより、直ちに問題を当社にお知らせください。お客様と当社とのやり取りが安全でなくなったとお客様が信じるに足る理由がある場合（例えば、お客様が保有している当社のいずれかのアカウントのセキュリティが侵害されたと感じた場合）は、下記の「お問い合わせ」の項に従って当社に連絡することにより、直ちに問題を当社に通知してください。

8. 未成年者のプライバシー保護

当社のサービスは18歳未満の未成年者を対象にしていません。

登録ユーザーが18歳未満の未成年者であることを当社が信頼性の高い手段を通じて知った場合、当社はそのユーザーのアカウントおよび/または本サービスへのアクセスを失効させるものとします。

9. お客様の法的権利

欧州連合に居住しているお客様は、欧州データ保護法に基づいて、自らの個人データに関する一定の権利を有しています。お客様は以下を行う権利を有しています。

• 自分の個人データへのアクセスを要求すること（一般に「データ主体アクセス要求」と呼ばれています）。この権利により、お客様は、当社が保有するお客様に関する個人データのコピーを受け取り、当社がそのデータを法律に従って処理しているかどうかを確認することができます。
• 当社が保有するお客様に関する個人データの修正を要求すること。この権利により、お客様は、当社が保有するお客様に関する不完全なデータまたは不正確なデータを当社に修正させることができますが、当社はお客様が当社に提供する新しいデータの正確性を検証しなければならない場合があります。
• 自分の個人データの消去を要求すること。この権利により、当社に個人データの処理を継続する正当な理由がない場合に、お客様は、個人データを削除または除去するよう当社に要求することができます。当社がお客様の情報を違法に処理した可能性がある場合、または現地法を遵守するためにお客様の個人データを消去することが当社に義務付けられている場合で、お客様が個人データの処理に異議を申し立てる権利（下記を参照）を正常に行使した場合、お客様は自分の個人データを削除または除去するよう当社に要求する権利も有しています。ただし、特定の法律上の理由によって当社がお客様の消去要求に必ずしも応じられない場合がある点にご注意ください。それに該当する場合、当社はお客様から要求があった時点で、それをお客様に通知します。
• 当社が正当な利害関係（または第三者の正当な利害関係）に依存している場合で、個人データの処理がお客様の基本的な権利および自由に影響を与えるとお客様が感じるため、利害関係を根拠に個人データを処理することに異議を申し立てたいとお客様に思わせる特別な事情がお客様の特定の状況にある場合に、お客様の個人データの処理に異議を申し立てること。お客様は、当社が直接販売を目的としてお客様の個人データを処理している場合に異議を申し立てる権利も有します。場合によっては、お客様の権利と自由より優先させてお客様の情報を処理するだけのやむを得ない正当な理由があることを当社が示すこともあります。
• 自分の個人データの処理の制限を要求すること。この権利により、お客様は、以下の場合に、自分の個人データの処理を中断するよう当社に要求することができます。（a）お客様が当社にデータの正確性を証明させたい場合、（b）当社によるデータの使用が違法であるが、お客様が当社によるデータの消去を望まない場合、（c）お客様が法的要求を確立、行使、または防御するためにデータを必要とすることから、当社がデータを必要としなくなっても当社にデータを保持させる必要がある場合、または（d）お客様が当社によるデータの使用に異議を申し立てたが、その異議を覆すだけのデータを使用する正当な理由が当社にあるかどうかを当社が確認する必要がある場合。
• お客様の個人データのお客様または第三者への譲渡を要求すること。当社は、お客様またはお客様が選択した第三者に、構造化された一般的に使用されている機械可読な形式で、お客様の個人データを提供します。この権利は、当社が使用することにお客様が当初から同意していた自動化された情報にのみ、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場合にのみ適用されます。
• 当社がお客様の個人データを処理することへの同意に依存している場合に、いつでも同意を撤回すること。ただし、この権利は、お客様が同意を撤回する前に当社が実行した処理の正当性には影響を及ぼしません。お客様が同意を撤回した場合は、当社がお客様に特定の商品またはサービスを提供できなくなる可能性があります。そのような場合は、お客様が同意を撤回する時点で、その旨を通知します。

お客様が上記に定めるいずれかの権利を行使したい場合、または自分のアカウントを削除したい場合は、support@bookaway.comまで連絡してください。

お客様は自分の個人データにアクセスする（またはその他いずれかの権利を行使する）ために手数料を支払う必要はありません。ただし、お客様の要求が明らかに正当な理由に基づいていない場合、反復的な場合、または過剰である場合、当社は相応の手数料を請求する場合があります。また、以下の状況では、当社がお客様の要求に応じることを拒否する場合があります。

当社がお客様の身元を確認し、お客様が自分の個人データにアクセスする（またはその他いずれかの権利を行使する）権利を保証するために、当社がお客様に特定の情報を要求する必要が生じる場合があります。これは、個人データを受け取る権利を持っていない人に個人データが開示されないようにするためのセキュリティ対策です。また、当社の対応の迅速化を目的として、お客様の要求に関連する詳しい情報の提供をお客様に求めるために、当社がお客様に連絡することもあります。

当社は、すべての正当な要求に1か月以内に対処するよう努めています。お客様の要求が特に複雑な場合または要求回数が多い場合は、対処に1か月以上かかる場合があります。その場合、当社はお客様に通知し、事態の進展を逐次報告します。

お客様が欧州連合に居住していないが、居住国の法律に基づいて処理を制限する権利または処理に異議を申し立てる権利を有すると信じている場合は、次のアドレスのBookawayに連絡してください。 support@bookaway.com

10. 当社のプライバシーポリシーの変更

将来当社がプライバシーポリシーを変更した場合は、加えた変更をこのページに掲載し、必要に応じて、メールでお客様に変更を通知します。このページを頻繁にチェックして、プライバシーポリシーが更新または変更されたかどうかを確認してください。

本ポリシーの変更の掲示またはお客様に対する変更の通知のいずれか早いほうが行われた後、お客様が引き続き当社のサービスを利用すると、それらの変更をお客様が容認したことになります。

11. 一般条項

本ポリシーのいずれかの条項が管轄権を有する裁判所によって無効と見なされた場合、当該条項の無効性は本ポリシーのその他の条項の有効性に影響を及ぼさないものとし、その他の条項は引き続き効力を維持するものとします。ただし、そのような場合、本ポリシーは、適用法に合致し、かつ適用法で許容される最大限の範囲で、管轄権を有する当該裁判所の決定に従って除外された条項の意味および意図を発効させるように解釈されるものとします。

12. 準拠法および裁判権

本ポリシーは、イスラエル国の法律の抵触法に関する原則にかかわらず、イスラエル国の法律に準拠するものとします。当社もお客様も、イスラエルのテルアビブに所在する裁判所の対人管轄権および専属管轄権に従い、管轄権、裁判地、または不便宜法廷地に関する当該裁判所への異議申し立てを放棄することに同意します。

当社のサービスはイスラエルで管理および運営されており、当社は、これらのサービスが他の場所での使用に適している、または他の場所で利用可能であるとの表明を行いません。

13. 海外ユーザーへの注記

当社は、イスラエルのテルアビブに本社を置くイスラエルの民間企業です。お客様がイスラエル以外の国に居住している場合、お客様が当社に提供する個人情報は、イスラエルに転送され、イスラエルの適用法および規制および本プライバシーポリシーに準拠するものとします。その情報の一部は、他国に所在する当社のサービスプロバイダーに転送され、そのサービスプロバイダーによって処理され、保存される場合があります。