A TRAVÉS DE NUESTRA PLATAFORMA EN LÍNEA, PERMITIMOS QUE PROVEEDORES (VER DEFINICIONES) OFREZCAN SUS SERVICIOS DE TRANSPORTE (VER “DEFINICIONES”) A TRAVÉS DE LISTADOS (VER “DEFINICIONES”) PARA QUE LOS VIAJEROS (VER “DEFINICIONES) PUEDAN CONOCER Y RESERVAR DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE BOOKAWAY NO ES EL OPERADOR DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE OFRECIDOS POR LOS PROVEEDORES, NI BOOKAWAY ES UN AGENTE O ASEGURADOR. BOOKAWAY NO TIENE CONTROL SOBRE LA CONDUCTA DE LOS PROVEEDORES, VIAJEROS Y OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA O CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE Y SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD A ESTE RESPECTO. BOOKAWAY NO PUEDE Y NO CONTROLA LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE PRESTADOS Y LA CONDICIÓN, LEGALIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR DE CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE. BOOKAWAY NO ES RESPONSABLE Y SE EXIME DE TODA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON TODOS Y CADA UNO DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE. EN CONSECUENCIA, EL USO DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE SE REALIZARÁ BAJO EL EXCLUSIVO Y PROPIO RIESGO DEL VIAJERO.
DEFINICIONES:
“Listado“ significa aquellos Servicios de Transporte específicos que son detallados por un Proveedor como disponibles para reservar a través de la Plataforma.
“Plataforma“ es una plataforma en línea que permite a los Viajeros reservar Servicios de Transporte y una variedad de otros servicios relacionados con viajes brindados por Proveedores externos.
“Servicios“ significa la Plataforma y el Sitio.
“Sitio” el sitio web de Bookaway, accesible en www.bookaway.com y www.travelertick.com.
“Proveedor” significa un tercero que provee Servicios de Transporte mediante un Listado incorporado a la Plataforma y al Sitio.
“Servicios de transporte” significa servicios de viaje y transporte, incluidos viajes de ida y/o ida y vuelta, a una o varias ciudades, en autobús, taxi, automóvil, barco, ferry, aerodeslizador o cualquier otro medio de transporte.
“Viajero” significa Usted o cualquier otro usuario final que solicite una reserva de Servicios de Transporte a través de la Plataforma y el Sitio.
Bookaway proporciona una plataforma en línea que conecta a los distintos Proveedores de Servicios de Transporte con los Viajeros que buscan comprar dichos servicios, disponibles en el Sitio.
Los Servicios, así como el contenido de los Servicios, incluidos, entre otros, texto, descripciones, productos, software, gráficos, todos los encabezados de página, iconos de botones, scripts, fotos, funciones interactivas, servicios y todos los derechos de propiedad intelectual asociados, y cualquier otro contenido en los Servicios (“Contenido“) y las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (“Marcas“), son de nuestra propiedad o nos han sido concedidos bajo licencia.
El contenido de los Servicios se le proporciona “TAL CUAL” solo para su información y uso personal y no puede ser utilizado, copiado, distribuido, transmitido, transmitido, exhibido, vendido, licenciado, descompilado o explotado de otra manera para ningún otro propósito sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente en y para los Servicios. No eliminará, alterará ni ocultará ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañen a los Servicios o Contenidos. Usted acepta no eludir, deshabilitar o interferir de otro modo con las características relacionadas con la seguridad de los Servicios o las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o que imponen limitaciones en el uso de los Servicios.
“Bookaway“, el logotipo de Bookaway y otras Marcas son marcas comerciales de Bookaway o de las Marcas de nuestros afiliados. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos utilizados en nuestros Servicios son marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos de sus respectivos propietarios.
Esta sección sobrevivirá a cualquier terminación de estos Términos.
Usted y acepta:
Usted acepta NO:
Si decide realizar una transacción con un Proveedor para la reserva de Servicios de Transporte, declara aceptar y comprender que está celebrando un acuerdo con el Proveedor y acepta los términos, condiciones, reglas y restricciones asociadas con los Servicios de Transporte impuestos por el Proveedor. Usted reconoce y acepta que solo vendemos boletos y no somos el operador de los Servicios de Transporte, y que, con la excepción de nuestra obligación de reservar el Servicio de Transporte y transferir el pago en virtud del presente, renunciamos a toda responsabilidad que surja de o esté relacionada con el Servicio de Transporte proporcionado o cualquier acuerdo entre usted y el Proveedor. Tras el pago del precio del billete de los Servicios de Transporte específicos a Bookaway, su obligación de pago al Proveedor queda cumplida, y Bookaway remitirá al Proveedor el pago correspondiente.
Nosotros procesamos los pagos a través de un PSP (proveedor de servicios de pago) de terceros. En el Listado de un Servicio de Transporte se especifica el precio final del boleto (el “Precio del boleto”). Como se indicó anteriormente, el Proveedor debe confirmar o rechazar la reserva dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud de la reserva. Si se rechaza una reserva solicitada (es decir, no confirmada por el Proveedor correspondiente), se le reembolsará el Precio total del Billete cobrado por Bookaway, y se liberará cualquier autorización previa de su tarjeta de crédito, si corresponde, y usted reconoce que le reembolsaremos estos importes tan pronto como sea posible.
En relación con la reserva solicitada, se le pedirá que proporcione la información de facturación habitual, como nombre, dirección de facturación e información de tarjeta de crédito, ya sea a Bookaway o al procesador de pagos externo. Usted acepta pagar a Bookaway por cualquier reserva confirmada realizada de acuerdo con estos Términos mediante uno de los métodos que se describen en la Plataforma, por ejemplo, con tarjeta de crédito. Por la presente, usted autoriza el cobro de dichos importes mediante el cargo en la tarjeta de crédito proporcionada como parte de la solicitud de la reserva, a través de un PSP en línea de terceros o por uno de los otros métodos de pago que se describen en la Plataforma. Si se le dirige al procesador de pagos externo de Bookaway, puede estar sujeto a los términos y condiciones que rigen el uso del servicio de ese tercero y las prácticas de recopilación de información personal de ese tercero. Revise dichos términos y condiciones y la política de privacidad antes de utilizar los servicios. Una vez que se complete su transacción de reserva confirmada, recibirá un correo electrónico de confirmación que resumirá su reserva confirmada y proporcionará un número de referencia de reserva.
AUNQUE PARA LA MAYORÍA DE LOS PROVEEDORES EL CORREO ELECTRÓNICO CON LA RESERVA CONFIRMADA ES SUFICIENTE, HAY CASOS EN LOS QUE LA CONFIRMACIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO SOLO CONTIENE UN VOUCHER QUE DEBE MOSTRAR PARA RECOGER EL BOLETO DE EMBARQUE REAL. EN TALES CASOS, EL LISTADO Y EL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN CONTENDRÁN INSTRUCCIONES DETALLADAS CON RESPECTO A LA EMISIÓN DEL BILLETE.Usted es el único responsable de su itinerario. Si está utilizando los Servicios de Transporte para asistir a una reunión, vuelo o cualquier otro evento, debe considerar posibles retrasos, cancelaciones e interrupciones inesperadas. Por lo tanto, debe reservar el Servicio de Transporte que está programado para llegar a dicha reunión, vuelo o evento al menos veinticuatro (24) horas antes de la hora programada. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON SU PERDIDA DE UNA REUNIÓN, VUELO O CUALQUIER OTRO EVENTO DEBIDO A CUALQUIER RETRASO, CANCELACIÓN O INTERRUPCIÓN DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE.
ES SU RESPONSABILIDAD ASEGURARSE DE QUE PUEDE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE EN EL MOMENTO Y LUGAR ACORDADOS. NO SE PUEDE DAR NINGÚN REEMBOLSO SI LLEGA MÁS TARDE DE LA HORA ACORDADA A LA ESTACIÓN, PLATAFORMA O PUNTO DE PARTIDA ACORDADO Y, POR LO TANTO, PIERDE UN VIAJE O TRAYECTO. LE RECOMENDAMOS QUE LLEGUE AL MENOS TREINTA MINUTOS ANTES DE LA HORA PROGRAMADA AL PUNTO DE INICIO O RECOGIDA ACORDADO, CON EL CORREO ELECTRÓNICO CON LA RESERVA CONFIRMADA, DESPUÉS DE RECOGER EL VOUCHER (SI ES NECESARIO).
Bookaway no acepta ninguna responsabilidad si a un Viajero se le niega el acceso a los Servicios de Transporte, o se le solicita que abandone un vehículo, debido al comportamiento inapropiado, ofensivo, salvaje, violento o peligroso del Viajero, incluidos, entre otros, el abuso de sustancias, la embriaguez, la mala conducta o la exposición inapropiada.
Usted es responsable de asegurarse de cumplir con los requisitos de entrada en el extranjero y que sus documentos de viaje, como pasaportes y visas (tránsito, negocios, turistas y otros), estén en orden y que se cumplan otros requisitos de entrada al extranjero durante el tiempo de viaje. Instamos a los viajeros a revisar las prohibiciones de viaje, advertencias, anuncios y avisos emitidos por los gobiernos pertinentes antes de reservar viajes hacia o dentro de destinos internacionales. BOOKAWAY NO ACEPTA NINGUNA RESPONSABILIDAD SI SE LE DENIEGA EL ACCESO A CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE O A CUALQUIER PAÍS DEBIDO A QUE NO LLEVA EL PASAPORTE, VISADO U OTROS DOCUMENTOS DE VIAJE CORRECTOS Y ADECUADOS EXIGIDOS POR CUALQUIER PROVEEDOR, AUTORIDAD O PAÍS, INCLUIDOS LOS PAÍSES DE TRÁNSITO.
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Última actualización: 11 de diciembre de 2023